snake_d_ha (snake_d_ha) wrote,
snake_d_ha
snake_d_ha

Categories:

Как продать авто

После шести часов переоформления авто на другого хозяина, большую часть из которых пришлось провезти на крепком ветру при минус пяти, я полон яда.
Нужно куда-то вылить.

Как у нас сейчас организована процедура продажи машины?

Мы делали это в областном центре регистрации, на Окружной, потому что про городской ходят совсем уж мрачные рассказы, но основные шаги те же.

1. Попасть к регистратору, дать ему техпаспорт и паспорта покупателя/продавца для оформления договора. (1,5 часа)
2. Сверить у техников, что номера двигателя/кузова/шасси совпадают с техпаспортом. (3 часа)
3. Заплатить за сверку.
4. Отдать регистратору талон сверки, получить договор. (0,5 часа)
5. Заплатить за переоформление и новый техпаспорт.
6. Получить у регистратора новый техпаспорт. (0,5 часа)

И это при том, что мы приехали за час до открытия и начала раздачи талонов.

Самое обидное, что проблема-то чисто организационная. Обычный недостаток менеджмента, хотя все с ужасно умным видом кивают головой: "А как же, тут же деньги крутятся, все проплачено!"

Как это должно выглядеть?
1. Записаться к регистратору по Интернету на определенное время, заодно вбив в форму все наши данные.
2. Записаться к техникам на проверку.
3. Оплатить мобильным/интернетом/в любом банке их услуги.
4. Приехать в назначенное время к техникам, провериться и взять справку.
5. Приехать в назначенное время к регистратору, дать ему посмотреть и сверить оригиналы (если у него по таинственным причинам не работает база, где все эти документы есть). Подписать договор.
6. Подождать и получить новый техпаспорт, если уж сильно не хочется связываться с почтой.

Собственно личное присутствие нужно в пунктах 2 и 5, минут по 15.

Вот какого хрена нужно несколько часов звенеть на морозе яйцами, ловить техников за рукав, а перед этим толкаться в толпе, убивая нервы?

Я понимаю, что сейчас расскажут про бабушек и дедушек, которые не умеют в Интернет, никто не может им помочь и так далее. Но для таких исключений достаточно оставить одного оператора с компьютером, и вопрос будет закрыт.

P.S. И мало что бесит меня больше, чем идея про саботирование толковых процессов мелкими бегунками, которые делятся с начальниками местных отделений.
У нас убрали регистраторов из райисполкомов, где крутились серьезные деньги "за ускорение". Разогнали ЖЭКи с паспортистками. Сделали нормальными ОВИРы. Без особого сопротивления и еще при прошлой власти.
Я консультировал несколько таких процессов и каждый раз затык был именно в том, что не могли сделать правильную процедуру, и только потом ее ошибки начинали смазываться коррупцией.
Tags: День за днем, Ядовитое
Subscribe

  • Менти

    Знакомая, тоже финдир одной из айтишных контор, попросила быть ее ментором. Теперь буду отвечать пару раз в неделю на разные…

  • О настойчивых ошибках

    Дошли сегодня руки починить розетку. Выключил щиток и давай раскручивать. А винты сидят глубоко, и то ли присохли, то ли выкрутились и потерялись…

  • Сезон гроз

    В этом сезоне модно постить скриншот из прогноза погоды, где на две недели вперед в каждом дне написано «Возможны грозы». Май…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 64 comments

  • Менти

    Знакомая, тоже финдир одной из айтишных контор, попросила быть ее ментором. Теперь буду отвечать пару раз в неделю на разные…

  • О настойчивых ошибках

    Дошли сегодня руки починить розетку. Выключил щиток и давай раскручивать. А винты сидят глубоко, и то ли присохли, то ли выкрутились и потерялись…

  • Сезон гроз

    В этом сезоне модно постить скриншот из прогноза погоды, где на две недели вперед в каждом дне написано «Возможны грозы». Май…